Como adicionar segundo fator de autenticação via APP à sua conta?
A autenticação multi-fator (MFA) é um método de segurança importante que vai além das tradicionais senhas para proteger contas online e informações sensíveis.
Em vez de depender apenas de uma senha, a MFA exige múltiplos elementos de verificação para confirmar a identidade do usuário.
Isso pode ser feito através de um aplicativo de autenticação, como o Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, entre outros.
Essa abordagem torna muito mais difícil para os invasores acessarem contas, mesmo se conseguirem obter a senha, pois eles também precisariam ter acesso ao dispositivo ou ao método adicional de verificação escolhido pelo usuário.
Use senhas fortes: Utilize senhas longas, com uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Evite informações pessoais óbvias, como datas de nascimento ou nomes de familiares.
Ative a autenticação multi-fator (MFA): Como mencionado anteriormente, ative a MFA sempre que possível. Isso adiciona uma camada extra de segurança exigindo um segundo método de verificação além da senha.
Mantenha seus dispositivos atualizados: Mantenha seu sistema operacional, aplicativos e antivírus sempre atualizados para proteger contra vulnerabilidades conhecidas.
Use conexões seguras: Evite fazer login em suas contas em redes Wi-Fi públicas ou não seguras. Opte por conexões seguras, como VPNs, ao acessar contas em redes desconhecidas.
Para ativar a autenticação multi-fator, siga os passos abaixo:
Na seção "Dados", em "Senha e Segurança" > clique em "Autenticação multifator", depois clique no botão "Ativar autenticação de dois fatores":
Escaneie o QR Code com o aplicativo de autenticação, caso não conseguir, você pode inserir o código manualmente:
Caso não seja possível escanear o QR code a partir do seu dispositivo, você pode inserir manualmente o código conforme o informado quando você clica em "chave de configuração".
Após escanear o QR Code, insira o código gerado pelo aplicativo de autenticação no campo abaixo de "Digite o código de verificação" > Clique no botão "Salvar"
Você configurou a autenticação multi-fator com sucesso!
Com isso, todas as ações que exigem uma autenticação na sua conta, alteração de senha, saques, pagamentos externos, entre outros, irão exigir a autenticação multi-fator para serem realizadas.
Caso você tenha trocado de dispositivo ou perdido o acesso ao aplicativo de autenticação, você deverá entrar em contato com o nosso time de suporte que irá realizar todo o processo para auxiliar na troca do dispositivo.
Caso você queira desativar a autenticação multi-fator, siga os passos abaixo:
Na seção "Dados", clique em "Autenticação multifator" > Clique no botão "Desativar" > Então, você precisará confirmar a desativação da autenticação multi-fator inserindo o código gerado pelo aplicativo de autenticação no campo abaixo de "Digite o código de verificação".
Após confirmar, a autenticação multi-fator será desativada com sucesso!
Lembre-se que a autenticação multi-fator é uma camada adicional de segurança para a sua conta, desativá-la pode deixar a sua conta mais vulnerável a ataques.
Caso você tenha desativado a autenticação multi-fator, recomendamos que você ative novamente o mais rápido possível.
Existem diversos aplicativos de autenticação disponíveis no mercado, abaixo listamos alguns dos mais utilizados:
Google Authenticator;
Microsoft Authenticator;
Authy;
LastPass Authenticator;
1Password.
Caso você tenha dúvidas sobre qual aplicativo utilizar, recomendamos que você entre em contato com o suporte do aplicativo de autenticação para obter mais informações.
Na Woovi/OpenPix, estamos comprometidos em fornecer um ambiente seguro e protegido para nossos usuários.
Ao seguir as práticas recomendadas de segurança e utilizar recursos como a autenticação de dois fatores, você pode desfrutar de uma experiência tranquila e confiável em nossa plataforma.
Se você perder seu dispositivo de autenticação de dois fatores, nosso serviço oferece opções de recuperação, como códigos de backup, que você deve armazenar em um local seguro. Entre em contato com o suporte se precisar de assistência.
Nossa plataforma permite que você use vários métodos de autenticação de dois fatores para maior flexibilidade e segurança.
Embora a autenticação de dois fatores seja uma medida de segurança robusta, não é infalível. É importante adotar outras práticas recomendadas de segurança, como o uso de senhas fortes e a proteção contra phishing.
Em vez de depender apenas de uma senha, a MFA exige múltiplos elementos de verificação para confirmar a identidade do usuário.
Isso pode ser feito através de um aplicativo de autenticação, como o Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, entre outros.
Essa abordagem torna muito mais difícil para os invasores acessarem contas, mesmo se conseguirem obter a senha, pois eles também precisariam ter acesso ao dispositivo ou ao método adicional de verificação escolhido pelo usuário.
Dicas importantes para manter sua conta segura
Use senhas fortes: Utilize senhas longas, com uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Evite informações pessoais óbvias, como datas de nascimento ou nomes de familiares.
Ative a autenticação multi-fator (MFA): Como mencionado anteriormente, ative a MFA sempre que possível. Isso adiciona uma camada extra de segurança exigindo um segundo método de verificação além da senha.
Mantenha seus dispositivos atualizados: Mantenha seu sistema operacional, aplicativos e antivírus sempre atualizados para proteger contra vulnerabilidades conhecidas.
Use conexões seguras: Evite fazer login em suas contas em redes Wi-Fi públicas ou não seguras. Opte por conexões seguras, como VPNs, ao acessar contas em redes desconhecidas.
Ativando a autenticação multi-fator
Para ativar a autenticação multi-fator, siga os passos abaixo:
1. Acesse a página "Minha Conta" no menu de usuário:
Na seção "Dados", em "Senha e Segurança" > clique em "Autenticação multifator", depois clique no botão "Ativar autenticação de dois fatores":
Escaneie o QR Code com o aplicativo de autenticação, caso não conseguir, você pode inserir o código manualmente:
Observação:
Caso não seja possível escanear o QR code a partir do seu dispositivo, você pode inserir manualmente o código conforme o informado quando você clica em "chave de configuração".
Após escanear o QR Code, insira o código gerado pelo aplicativo de autenticação no campo abaixo de "Digite o código de verificação" > Clique no botão "Salvar"
Você configurou a autenticação multi-fator com sucesso!
Com isso, todas as ações que exigem uma autenticação na sua conta, alteração de senha, saques, pagamentos externos, entre outros, irão exigir a autenticação multi-fator para serem realizadas.
Trocando o dispositivo de autenticação multi-fator
Caso você tenha trocado de dispositivo ou perdido o acesso ao aplicativo de autenticação, você deverá entrar em contato com o nosso time de suporte que irá realizar todo o processo para auxiliar na troca do dispositivo.
Desativando a autenticação multi-fator
Caso você queira desativar a autenticação multi-fator, siga os passos abaixo:
Acesse a página de configurações da sua conta.
Na seção "Dados", clique em "Autenticação multifator" > Clique no botão "Desativar" > Então, você precisará confirmar a desativação da autenticação multi-fator inserindo o código gerado pelo aplicativo de autenticação no campo abaixo de "Digite o código de verificação".
Após confirmar, a autenticação multi-fator será desativada com sucesso!
Lembre-se que a autenticação multi-fator é uma camada adicional de segurança para a sua conta, desativá-la pode deixar a sua conta mais vulnerável a ataques.
Caso você tenha desativado a autenticação multi-fator, recomendamos que você ative novamente o mais rápido possível.
Como selecionar o método de autenticação preferido?
Recomendações de Apps de Autenticação:
Existem diversos aplicativos de autenticação disponíveis no mercado, abaixo listamos alguns dos mais utilizados:
Google Authenticator;
Microsoft Authenticator;
Authy;
LastPass Authenticator;
1Password.
Caso você tenha dúvidas sobre qual aplicativo utilizar, recomendamos que você entre em contato com o suporte do aplicativo de autenticação para obter mais informações.
Na Woovi/OpenPix, estamos comprometidos em fornecer um ambiente seguro e protegido para nossos usuários.
Ao seguir as práticas recomendadas de segurança e utilizar recursos como a autenticação de dois fatores, você pode desfrutar de uma experiência tranquila e confiável em nossa plataforma.
Dúvidas Frequentes:
O que acontece se eu perder meu dispositivo de autenticação de dois fatores?
Se você perder seu dispositivo de autenticação de dois fatores, nosso serviço oferece opções de recuperação, como códigos de backup, que você deve armazenar em um local seguro. Entre em contato com o suporte se precisar de assistência.
Posso usar mais de um método de autenticação de dois fatores?
Nossa plataforma permite que você use vários métodos de autenticação de dois fatores para maior flexibilidade e segurança.
A autenticação de dois fatores torna minha conta completamente segura?
Embora a autenticação de dois fatores seja uma medida de segurança robusta, não é infalível. É importante adotar outras práticas recomendadas de segurança, como o uso de senhas fortes e a proteção contra phishing.
Atualizado em: 30/08/2024
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