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Artigos em:Dúvidas Frequentes
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  • Como preencher a IN-1888 e ficar Regulamentado
    Com o crescente interesse e uso de criptomoedas no Brasil, a Receita Federal instituiu a Instrução Normativa RFB nº 1888 (IN 1888), que estabelece a obrigatoriedade de prestar informações sobre operações com cripto ativos. Esse passo é fundamental para quem atua no segmento, seja como investidor, corretora, ou prestador de serviços relacionados. Este artigo explicará como preencher corretamente a IN 1888 e garantir que sua atuação com criptomoedas esteja totalmente regulamentada. O Que éPopular
  • Como emitir o Certificado da Condição do Microempreendedor Individual (CCMEI)?
    Emitir o Certificado da Condição do Microempreendedor Individual (CCMEI) é um processo simples e rápido, essencial para confirmar oficialmente o status de sua empresa MEI. Aqui está como você pode obter seu certificado digitalmente: Acesso ao Portal GOV.BR: Inicie o processo acessando o site do Governo para consulta do CCMEI neste link: https://mei.receita.economia.gov.br/certificado/consulta Identificação: Realize o login com a sua conta GOV.BR para conseguir realizar a emissão do CCMEIPopular
  • Como encontrar a descrição de uma transação no banco Santander
    Acesse Pix Desça a tela até encontrar a opção "Extrato Pix" Dentro do extrato da sua conta identifique a transação de R$ 0,01 enviada pela Woovi Clique na transaçPopular
  • O que é um contrato social?
    O contrato social é um documento onde constam as regras e as condições sob as quais a empresa funcionará e onde estão estabelecidos os direitos e as obrigações para cada um dos proprietários que compõem a sociedade. Importante que o contrato defina quem são os sócios e, por isso, os responsáveis legais da empresa. Um exemplo de contrato social não pode ser utilizado de forma indiscriminada pelo empresário. Ele deve adaptar o documento conforme as particularidades do negócio, o tipo empresarialAlguns leitores
  • Como encontrar a descrição de uma transação no banco Bradesco
    Acesse o menu de Pix presente na tela inicial Desça até encontrar a opção de Extrato Selecione a conta que recebeu a transação pix Localize a transação enviada pela Woovi de R$0,01 (https://storage.crAlguns leitores
  • Como encontrar a descrição de uma transação no banco Mercado Pago
    Acesse Ver Extrato Clique em Ver Extrato Completo Localize a transação feita pela Woovi para sua conta, você pode usar a barra de pesquisa para facilitar Clique em Ir para detalhe da Atividade (https://stPoucos leitores
  • Como criar um Reclame AQUI para sua empresa
    O Reclame Aqui recebe a visita de aproximadamente 30 milhões de consumidores todos os meses, segundo dados da plataforma, e não se tratam apenas de pessoas abrindo reclamações, de acordo com o próprio Reclame Aqui, 90% desses consumidores utilizam o site para pesquisar se uma empresa é confiável ou não. Mais do que preço, muitos consumidores buscam por empresas idôneas e confiáveis, que ofereçam atendimento ímpar e que tenham a sua atenção voltada para o seu cliente. Sendo assim, pesquisar a rePoucos leitores
  • Alteração do nome fantasia para MEI (Microeemprendedor Individual)
    Segundo a legislação brasileira, o MEI é definido como o empresário individual que atende a determinadas condições de faturamento anual e de atividades permitidas. Contudo, diferentemente de outras formas de empreendimento, como a Microempresa (ME) e a Empresa de Pequeno Porte (EPP), o MEI não possui a permissão legal para adotar um nome fantasia para sua empresa. Você poderá verificar essa informação no site: https://www.gov.br/empresas-e-negocios/pt-br/empreendedor/perguntas-frequentes/cPoucos leitores
  • O que é o endToEndId e onde encontrar.
    O endToEndId é um código identificador único que toda transação Pix possui. Normalmente essa informação está presente no comprovante de pagamento disponibilizado por todos os bancos. Ele é gerado automaticamente pelo Pix (BACEN) e é único para cada transação. Exemplo de um endToEndId que é mostrado no detalhe de uma transação: Para encontrar no comprovante de seu banco, segue um exemplo: (https://Poucos leitores
  • Como encontrar a descrição de uma transação no banco Itau
    Acesse Pix Desça até encontrar a opção de Extrato Pix Localize a transação enviada pela Woovi de R$0,01 O comentário estará no campo descrição, logo abaixo de banco (https://storage.crisp.chat/Poucos leitores
  • Como encontrar a descrição de uma transação no banco Caixa
    Acesse Pix Acesse Extrato Localize a transação enviada pela Woovi de R$0,01 Clique em Detalhar para ver mais detalhes sobre a transação (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278ceePoucos leitores
  • Migração para a Woovi IP: Entenda as melhorias e como realizar saques e reembolsos de sua conta anterior.
    Durante o processo de migração para a Woovi IP, estamos implementando melhorias importantes que trarão mais autonomia, segurança e controle para nossos clientes. Neste artigo, vamos explicar os benefícios da migração e orientar você sobre como acessar a conta anterior para realizar saques e reembolsos, caso ainda existam valores vinculados à conta antiga do provedor. Benefícios da migração para a Woovi IP Com a nova estrutura da Woovi IP, você passa a contar com: Mais estabiPoucos leitores
  • Como Regularizar um CNPJ Inapto?
    Se você é um empresário ou empreendedor, já deve ter ouvido falar sobre a situação de ter um CNPJ inapto. Mas o que isso realmente significa e como você pode regularizar essa situação? Neste artigo, vamos abordar tudo o que você precisa saber sobre como regularizar um CNPJ inapto. O que é um CNPJ inapto? Um CNPJ inapto é aquele que está em situação irregular perante a Receita Federal do Brasil. Isso significa que a empresa associada ao CNPJ não está cumprindo suas obrigações legaisPoucos leitores
  • Como receber notificações da plataforma pelo navegador?
    Agora você poderá receber, instantaneamente, notificações no seu navegador sempre que receber um pagamento em sua conta openpix, em tempo real! Essa funcionalidade trará mais praticidade e eficiência ao seu dia a dia, proporcionando um acompanhamento mais ágil e conveniente dos pagamentos que você recebe, eliminando a necessidade de verificar manualmente sua conta de forma regular para verificar se algum pagamento foi efetuado. Para começar a receber essas notificações, primeiro será necessáPoucos leitores
  • Como encontrar a descrição de uma transação no banco PicPay
    Acesse Extrato Localize a transação enviada pela Woovi de R$0,01 e selecione ela, após abrir, clique em Comprovante do Pix Localize o comentário abaixo da conta de OrigemPoucos leitores
  • Como encontrar a descrição de uma transação no banco Nubank
    Acesse Conta Desça até encontrar o histórico de transações e identifique a da Woovi, você pode utilizar a barra de pesquisa para facilitar Abra a transação e comentário estará abaixo da opção de Ver comprovantePoucos leitores
  • Como encontrar a descrição de uma transação no banco C6
    Acesse Exibir Extrato Localize a transação enviada pela Woovi de R$0,01 Localize o comentário acima do valor da transaçãoPoucos leitores
  • Como se tornar afiliado da Wabiz
    A OpenPix possui diversos parceiros comerciais, para ajudar que seus clientes possam vender mais Um dos nossos principais parceiros é a Wabiz, uma plataforma que oferece a gestão de seu restaurante e delivery de forma automatizada. Um dos passos mais importantes na integração com a Wabiz é se tornar afiliado, para que a Wabiz possa fazer toda a integração por você Saiba mais sobre a parceria entre OpenPix e Wabiz em: https://openpix.com.br/partner/wabiz/ Abaixo iremos mostrar como se tornarPoucos leitores
  • Como criar um sistema de apostas da forma correta do ponto de vista jurídico e fiscal?
    A Medida Provisória (MP) nº 1.182/2023 altera a Lei 13.756/18, a fim de regulamentar as chamadas apostas de quota fixa, também conhecido como “mercado de bets”. Trata-se dos sistemas de apostas associados a eventos reais de temática esportiva. Essa norma vai permitir uma maior fiscalização sobre o setor além de promover mais confiança para os apostadores e para o setor como um todo. A expectativa é que, no Ministério da Fazenda, seja criada uma secretaria responsável pelo credenciamento das emPoucos leitores
  • Qual a diferença entre matriz e filial?
    Matriz: Uma matriz é a sede principal da empresa. Ela controla as filiais e é responsável pela tomada de decisões estratégicas e operacionais da organização. Isto é, a matriz é responsável por gerenciar os recursos humanos, financeiros e materiais da empresa e, também, por definir as políticas e estratégias do negócio e garantir que todas as filiais sigam essas diretrizes. Filial: A filial é criada para atuar em um mercado específico ou região geográfica. Ela é responsável por gerePoucos leitores
  • Como exportar um relatório filtrando por data?
    Ao exportar o relatório de uma cobrança, você poderá utilizar o campo "Filtrar", para realizar a filtragem conforme os dados que deseja ser exportado. Portanto, quando necessitar exportar o relatório por data, por exemplo, você deverá seguir os seguintes passos: Deverá ir em "Cobranças" clicar na aba "cobranças". Depois deverá clicar em "Filtrar". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websPoucos leitores
  • Como cadastrar uma nova empresa?
    Se você ainda não tem uma conta na OpenPix/Woovi, o primeiro passo é criar uma. Para isso, acesse a página de registro em: Woovi: https://app.woovi.com/register OpenPix: https://app.openpix.com.br/register Após preencher os dados do formulário de cadastro e realizar as verificações de telefone e email, você terá acesso à plataforma com uma conta teste. As principais funcionalidades estarão disponíveis para uso e vocêPoucos leitores
  • Como limpar os dados da conta de teste?
    Para remover os dados da sua conta de teste, basta seguir os seguintes passos: Deverá acessar "Contas" no menu da plataforma: Após isso, irá em "Detalhes da conta", sendo de sua conta teste: Depois, basta clicar em "Limpar dados de teste": (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125Poucos leitores
  • Como convidar um usuário para minha empresa
    Inicie sessão na plataforma e navegue até o menu de Usuários/Permissões. Lá, você encontrará as opções relacionadas à gestão de usuários. Dentro do menu, localize e clique na opção Convidar usuário. Isso abrirá um formulário onde você deverá preencher o e-mail do usuário que deseja convidar, juntamente com as permissões que ele terá na sua empresa. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wePoucos leitores
  • Quais documentos são aceitos como comprovante de endereço?
    Devido às normas do Banco Central (BACEN), para abertura de contas empresariais, quando exigido o comprovante de endereço/residência, será aceito os seguintes documentos: Contas de água, luz, internet, gás, telefone fixo e celular, em nome do titular que está solicitando a conta ou de familiar com vínculo em primeiro grau, mediante comprovação (pai, mãe, filho, cônjuge).Poucos leitores
  • Como exportar o relatório de sua conta virtual?
    📄 Como baixar o extrato da sua conta virtual Se você precisa consultar os valores de entrada e saída da sua conta virtual, o processo é simples e rápido com a exportação em Excel e PDF. Então, agora você pode baixar seus extratos em PDF ou Excel diretamente pela plataforma. Mais agilidade e praticidade para o seu financeiro! 💡 Como funciona: Faça login na plataforma. Acesse o menu “Extrato”. Vá para a aba “Extrato”. Selecione o período desejaPoucos leitores
  • Desativando um usuário.
    Para desativar um usuário na plataforma, siga os passos abaixo: Você deverá clicar em "Usuários/Permissões" no menu: Depois, em "Usuários", você deverá encontrar o usuário ao qual deseja desativar: Após encontrar o usuário, irá clicar no mesmo e, arrastando a barra lateral até o fim,Poucos leitores
  • Como reativar um usuário
    Para reativar um usuário na sua empresa, basta você acessar a lista de usuários e filtrar pro usuários inativos. Após identificar o usuário que você deseja ativar, basta entrar nele para acessar seus detalhes. Na aba de açoes você irá encontrar o botão para ativá-lo. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wePoucos leitores
  • Como adicionar segundo fator de autenticação via APP à sua conta?
    A autenticação multi-fator (MFA) é um método de segurança importante que vai além das tradicionais senhas para proteger contas online e informações sensíveis. Em vez de depender apenas de uma senha, a MFA exige múltiplos elementos de verificação para confirmar a identidade do usuário. Isso pode ser feito através de um aplicativo de autenticação, como o Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, entre outros. Essa abordagem torna muito mais difícil para os invasores acessarem conPoucos leitores
  • Como configurar o redirecionamento automático?
    Na Woovi/OpenPix, você pode configurar o redirecionamento automático em seus links de pagamento. Assim, logo após a confirmação do pagamento, seus clientes são direcionados para uma página de sua escolha, como uma página de "obrigado" ou de acompanhamento de pedidos, por exemplo. Vantagens para o seu negócio? Rastreie conversões com precisão: Monitore o comportamento após oPoucos leitores
  • Como criar clientes em lote?
    Para criar clientes em lote, você irá acessar o menu de "Clientes" na plataforma e clicar na opção de "Cliente em Lote", presente no canto direito superior: Você será redirecionado(a) para a página de Cliente em Lote, onde encontrará os passos para criar clientes em lote: No primeiro passo você encontraPoucos leitores
  • O que é o Pix Automático?
    O Pix Automático é a nova fronteira dos pagamentos recorrentes. Ele permite que as empresas cobrem automaticamente por serviços regulares, como streaming, telefonia, escolas e outros, diretamente da conta do cliente. É a inovação que combate a inadimplência e simplifica a gestão financeira. Pix Automático vs Débito Automático Enquanto o débito automático envolve o envio de informPoucos leitores
  • O que fazer se você realizou um Pix Out para a conta errada?
    O Pix é um meio de pagamento instantâneo e irreversível. Isso significa que, uma vez autorizado e concluído, não é possível cancelar ou estornar a transação por meio de ferramentas oficiais, mesmo que o erro tenha sido cometido pelo pagador. Caso você tenha realizado um Pix Out (envio de Pix) para a conta errada, siga as orientações abaixo para tentar resolver a situação. 📌 O que diz o Banco Central? Segundo o Banco Central, não há como pedir o estorno de um Pix quando o erro foPoucos leitores

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