O que é MED?
Mecanismo Especial de Devolução (MED) Se você ainda não conhece o MED, chegou a hora de conhecer! Entender esse mecanismo é muito importante para quem utiliza o Pix como forma de pagamento em seu negócio. Vamos conhecer?! O MED é uma ferramenta criada pelo Banco Central para auxiliar possíveis vítimas de fraudes com o Pix. Ela padroniza as regras e os procedimentos necessários que possibilitam a devolução de valores pagos pelo consumidor ao recebedor em casos em que exista suspeita de frPopularMED e Reembolso
Caso um cliente entre em contato solicitando o reembolso, e você o reembolsa, e logo depois ele abre uma reclamação de MED em sua instituição financeira, seja por engano ou até mesmo por má fé, saiba que se houver provas de que o reembolso foi de fato concluído antes da abertura do MED, o cliente não ganhará a disputa. Se o cliente pediu o reembolso e você o concluiu e ainda assim ele abriu MED, basta que você tenha provas de que o estorno foi de fato realizado como, por exemplo, o comprovantAlguns leitoresMED e Processamento de Pagamentos
Se sua conta não está processando pagamentos, saiba que uma das causas mais prováveis seja a existência de MED aberto por seus clientes. O MED é uma ferramenta criada pelo Banco Central para auxiliar possíveis vítimas de fraudes com o Pix. Ele padroniza as regras e os procedimentos necessários que possibilitam a devolução de valores pagos pelo consumidor ao recebedor em casos em que exista suspeita de fraude ou em situações em que se verifique falha operacional nos sistemas das instituiçõesPoucos leitoresComo funciona uma Disputa?
Com a popularização das transações digitais, as disputas financeiras também têm aumentado. Felizmente, a OpenPix oferece aos seus clientes uma forma segura e eficiente de lidar com possíveis casos de fraude ou erros em transações Pix. Etapa 1: Análise do caso Se um cliente acredita ter sofrido uma fraude ou erro em uma transação Pix realizada na OpenPix, ele deve entrar em contato com a equipe de suporte da OpenPix imediatamente. A equipe irá investigar o caso e verificar se há indícios dePoucos leitores