Saque | OpenPix HelpDesk

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Quanto tempo leva para concluir um saque?
Os saques da plataforma são instantâneos pelo Pix. 24 horas por dia, 7 dias por semana.Alguns leitores
O que é um saque?
Os saques são transações de depósitos realizadas entre a conta virtual OpenPix e a Chave Pix vinculada a sua conta bancária de preferência. Após realizar um saque você pode movimentar livremente o dinheiro da sua empresa na conta bancária vinculada a sua chave Pix CNPJ.Alguns leitores
Reserva de Segurança
Conforme as normas do Banco Central precisamos manter uma porcentagem do saldo total como reserva de segurança para reembolsos em casos de fraude. Clique aqui https://www.bcb.gov.br/detalhenoticia/17417/nota e saiba mais.Alguns leitores
Como fazer um saque?
1 - Na plataforma, clique na opção Contas no menu ou no card de Saldo na Home 2 - Dentro do detalhe da conta, clique no botão Sacar no topo da página Pronto, o Saque realizado é depositado de forma instantânea na conta bancária da sua empresa. Você pode solicitar o saque manual a qualquer momento, se a solicitação de saque for inferior a R$ 1.000,00 será cobrada uma taxa de R$ 1,00 por saque.Alguns leitores
Realizei o saque mas o valor não está na minha conta bancária
Toda solicitação de saque é depositada na chave Pix de preferência da sua empresa, e por consequência na conta bancária a que essa chave está vinculada. Verifique se a conta bancária que você consultou é a conta que possui o registro da sua chave Pix de depósito. Você, ou alguém da sua empresa pode ter solicitado a mudança e o valor foi depositado em outra conta. Se esse não for o caso, entre em contato com o nosso suporte.Alguns leitores
Posso mudar a minha chave Pix de saque?
Sim, você pode mudar sua chave Pix de saque, porém, por razões de segurança os saques só podem ser realizados nas chaves Pix vinculadas ao seu CNPJ.Alguns leitores
Quais os limites de saque?
Saque mínimo: R$ 1,01 Saque máximo: Sem limite Os saques da plataforma são instantâneos pelo Pix. 24 horas por dia, 7 dias por semana.Alguns leitores
Consigo desativar o Saque Automático?
Por padrão da plataforma, o saque automático se encontra ativado em cada nova conta virtual aberta. Porém, caso deseje, você pode desativar essa funcionalidade. Mas como desativar o saque automático?! A gente te ajuda! Vamos lá?! No menu inicial clique em "Contas" Com a página de Contas aberta, clique em "Ir para Detalhes" ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278cPoucos leitores