Como baixar um comprovante de reembolso
Se você precisa baixar o comprovante de reembolso de alguma transação, siga as orientações abaixo:
Faça login na plataforma:
Login OpenPix
Logado na plataforma, clique em "Transações"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278cee2d6400/comprovante-reembolso_19ty3t5.png)
Com a tela de transações aberta, clique em "Reembolsos"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278cee2d6400/comprovante-reembolso-2_1v3v417.jpg)
A tela contendo os reembolsos abrirá.
Nesse ponto, clique sobre a transação reembolsada que deseja baixar o comprovante
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278cee2d6400/comprovante-reembolso-6_1rce6bf.jpg)
A seguinte tela abrirá
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278cee2d6400/comprovante-reembolso-4_gwajcp.jpg)
Analise as informações contidas no comprovante.
Sendo esse o comprovante que deseja baixar, basta clicar em "Baixar comprovante"
Após baixar o comprovante a tela abaixo abrirá
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278cee2d6400/comprovante-reembolso-5_xa7b5w.jpg)
Se desejar apenas salvar o comprovante, basta em "Destino" selecionar a opção "guardar como PDF" e depois clicar em "Guardar", localizado no fim da página.
Caso deseje imprimir o comprovante, em "Destino", selecione a impressora e depois clique em "Imprimir"
Para saber como fazer um reembolso, clique no link: Reembolso Pix: como fazer
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Com a tela de transações aberta, clique em "Reembolsos"
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A tela contendo os reembolsos abrirá.
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Analise as informações contidas no comprovante.
Sendo esse o comprovante que deseja baixar, basta clicar em "Baixar comprovante"
Após baixar o comprovante a tela abaixo abrirá
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278cee2d6400/comprovante-reembolso-5_xa7b5w.jpg)
Se desejar apenas salvar o comprovante, basta em "Destino" selecionar a opção "guardar como PDF" e depois clicar em "Guardar", localizado no fim da página.
Caso deseje imprimir o comprovante, em "Destino", selecione a impressora e depois clique em "Imprimir"
Para saber como fazer um reembolso, clique no link: Reembolso Pix: como fazer
Atualizado em: 03/10/2022
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