Compreendendo as Diferenças entre Datas de Criação e Pagamento de Cobranças na OpenPix
Neste artigo, explicaremos uma situação comum que pode causar confusão entre nossos usuários: a divergência entre as cobranças exibidas na tela inicial (home) e as transações filtradas no extrato.
Na OpenPix, duas datas distintas são consideradas ao lidar com cobranças: a data de criação da cobrança e a data de pagamento. Essas datas podem cair em meses diferentes e é aí que a divergência ocorre.
Filtro de Data de Criação: Na tela inicial, as cobranças são exibidas com base na data em que foram criadas. Não levamos em conta a data em que o pagamento foi efetivamente realizado.
Exemplo: Se uma cobrança foi criada em janeiro, mas paga em fevereiro, ela aparecerá na tela inicial referente a janeiro.
Filtro de Data de Pagamento: No extrato, a data considerada é quando a cobrança foi efetivamente paga.
Exemplo: Continuando o exemplo anterior, essa mesma cobrança aparecerá no extrato de fevereiro, pois foi quando o pagamento ocorreu.
A razão para essa abordagem diferente nas datas é fornecer uma visão mais precisa e útil para diferentes necessidades de acompanhamento financeiro. Na tela inicial, você vê as cobranças como foram planejadas, enquanto no extrato, você vê as movimentações financeiras efetivas.
Para mais informações ou assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte através do chat da plataforma.
O Que Você Precisa Saber:
Na OpenPix, duas datas distintas são consideradas ao lidar com cobranças: a data de criação da cobrança e a data de pagamento. Essas datas podem cair em meses diferentes e é aí que a divergência ocorre.
Na Tela Inicial (Home):
Filtro de Data de Criação: Na tela inicial, as cobranças são exibidas com base na data em que foram criadas. Não levamos em conta a data em que o pagamento foi efetivamente realizado.
Exemplo: Se uma cobrança foi criada em janeiro, mas paga em fevereiro, ela aparecerá na tela inicial referente a janeiro.
No Extrato ou nas transações:
Filtro de Data de Pagamento: No extrato, a data considerada é quando a cobrança foi efetivamente paga.
Exemplo: Continuando o exemplo anterior, essa mesma cobrança aparecerá no extrato de fevereiro, pois foi quando o pagamento ocorreu.
Por Que Essa Divergência Acontece?:
A razão para essa abordagem diferente nas datas é fornecer uma visão mais precisa e útil para diferentes necessidades de acompanhamento financeiro. Na tela inicial, você vê as cobranças como foram planejadas, enquanto no extrato, você vê as movimentações financeiras efetivas.
Para mais informações ou assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte através do chat da plataforma.
Atualizado em: 04/12/2023
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