Migração para a Woovi IP: Entenda as melhorias e como realizar saques e reembolsos de sua conta anterior.

Durante o processo de migração para a Woovi IP, estamos implementando melhorias importantes que trarão mais autonomia, segurança e controle para nossos clientes. Neste artigo, vamos explicar os benefícios da migração e orientar você sobre como acessar a conta anterior para realizar saques e reembolsos, caso ainda existam valores vinculados à conta antiga do provedor.

Benefícios da migração para a Woovi IP

Com a nova estrutura da Woovi IP, você passa a contar com:

• Mais estabilidade e performance na plataforma;
• Gestão centralizada e transparente de saldos;
• Melhor separação entre contas e operações;
• Maior controle sobre entradas e saídas financeiras;
• Atualizações constantes com foco em segurança e agilidade.

💰 Como realizar o saque da conta anterior

Se ainda há valores disponíveis na conta do provedor (conta anterior), o saque pode ser feito diretamente pela plataforma.

Passo a passo:

1. Acesse o Menu lateral
2. Clique em Contas
3. Selecione Detalhes da conta (certifique-se de escolher a conta anterior do provedor)
4. Clique em Saque

Essa funcionalidade permite retirar os valores remanescentes da conta antiga de forma simples e segura.

Reembolso de cobranças vinculadas à conta anterior

Atualização importante sobre reembolsos de contas legadas:

Identificamos anteriormente falhas no processamento de reembolsos automáticos via API para cobranças realizadas por contas legadas (anteriores à migração para a Woovi IP). Isso ocorria devido ao encerramento dessas contas após a transição.

Boa notícia: realizamos uma melhoria e já está disponível em produção!

Agora, os reembolsos dessas contas legadas são processados automaticamente pela nova conta Woovi IP, via Pix, sem necessidade de alterações na sua implementação atual.

Você pode realizar reembolsos totais ou parciais conforme sua necessidade. Confira mais detalhes aqui:

🔗 Reembolso Pix – Como fazer

Recomendamos a realização de testes em ambiente de produção para garantir que tudo esteja funcionando conforme esperado no seu fluxo.

❓ Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de apoio, é só nos chamar no chat ou WhstsApp! Nossa equipe está pronta para te auxiliar.

Atualizado em: 23/06/2025