Como acompanhar suas disputas e MEDs na plataforma?

É muito importante que você acompanhe de forma constante os MEDs e Disputas da sua empresa para respondê-los de forma rápida e precisa, veja como identificar os MEDs e Disputa:

Acesse sua conta e clique na opção "Extrato" no menu principal.
Na nova tela, selecione a aba "Disputas/MED".
Visualize todas as disputas já criadas, com detalhes sobre o status de cada uma.

Links úteis sobre Disputas e MEDs:

O que é MED?
Como responder corretamente a um MED ou Disputa?
Prazos sobre MEDs e Disputas?

Caso tenha dúvidas sobre como enviar evidências ou gerenciar MEDs e Disputas, fale conosco.

Atualizado em: 20/11/2024