Como buscar por uma cobrança ou transação?

Neste guia, você vai aprender a buscar rapidamente por uma cobrança ou transação em nossa plataforma.

Entendendo as Diferenças entre cobrança e transação

Cobrança: Representa uma intenção de pagamento e pode ser paga ou não.
Transação: Refere-se ao dinheiro que realmente entrou ou saiu da sua conta. Uma cobrança paga se transforma em uma transação.

Como buscar?

Passo 1: Utilizando a Busca Principal

Na busca principal, você pode inserir diversos dados como o nome do cliente ou pagador, valor, EndtoEndid da transação, ou qualquer informação relativa à cobrança ou transação.

Este método é rápido e eficaz.

Passo 2: Buscando em Extrato/Transações

Uma alternativa é ir até a aba 'Extrato/Transações' no menu. Clicando em 'Transações', você poderá tanto buscar quanto filtrar a transação desejada. A plataforma oferece múltiplos critérios de filtro para facilitar sua pesquisa.

Passo 3: Pesquisando por uma Cobrança

Para buscar especificamente por uma cobrança, acesse o menu 'Cobrança'. Na aba 'Cobranças', utilize a busca ou os filtros disponíveis. Assim como nas transações, você encontra diversos critérios de filtro para auxiliar na sua busca.

Conclusão

Buscar por uma cobrança ou transação na plataforma é simples e intuitivo. Com estas dicas, você poderá gerenciar suas finanças na plataforma com muito mais facilidade. Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar.

Atualizado em: 08/01/2024