Acompanhe as disputas de forma automática com o Webhook

Agora, o processo de disputas vai simplificar ainda mais sua gestão! Com o novo webhook de disputas, você poderá monitorar todas as ocorrências de forma automática, garantindo maior controle e agilidade em todo o processo.

Com essa nova funcionalidade, você poderá:

Verificar em tempo real quais disputas foram criadas, aceitas ou rejeitadas.

Gerir suas disputas de forma eficiente e centralizada, diretamente pela nossa tela personalizada.

Abrir uma disputa com apenas alguns cliques, contestando diretamente com o lojista responsável pela venda.

Veja como acompanhar as disputas
➡️Ao logar na plataforma clique em "extrato"
➡️Na nova tela clique na aba "disputa"
➡️Você terá acesso a todas as disputas já criadas



Nosso time está à disposição para analisar cada caso e fornecer um retorno o mais rápido possível, assegurando que você receba o suporte necessário. Lembramos que o prazo para o envio das evidências é de 3 dias úteis, enquanto o prazo para a análise é de até 10 dias úteis.

Aqui está a documentação do Webhook para MED: Documentação de Webhook para MED.

Estamos prontos para te ajudar a implementar e tirar o máximo proveito dessa nova ferramenta!

Se você ainda tiver dúvidas, nosso time de suporte está à disposição para ajudar.

Atualizado em: 25/09/2024