MED e Reembolso
Caso um cliente entre em contato solicitando o reembolso, e você o reembolsa, e logo depois ele abre uma reclamação de MED em sua instituição financeira, seja por engano ou até mesmo por má fé, saiba que se houver provas de que o reembolso foi de fato concluído antes da abertura do MED, o cliente não ganhará a disputa.
Se o cliente pediu o reembolso e você o concluiu e ainda assim ele abriu MED, basta que você tenha provas de que o estorno foi de fato realizado como, por exemplo, o comprovante de reembolso, e nos envie, quando solicitado. Com o comprovante em mãos será possível evidenciar que o MED aberto não procede e, dessa forma, o cliente solicitante terá o seu pedido negado.
Se o cliente pediu o reembolso e você o concluiu e ainda assim ele abriu MED, basta que você tenha provas de que o estorno foi de fato realizado como, por exemplo, o comprovante de reembolso, e nos envie, quando solicitado. Com o comprovante em mãos será possível evidenciar que o MED aberto não procede e, dessa forma, o cliente solicitante terá o seu pedido negado.
Atualizado em: 28/07/2022
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